Возврат товара
Правила возврата
1. Возврат проводится, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, оригинальная упаковка не повреждена, присутствуют пломбы и фабричные ярлыки (если применимо), сохранены потребительские свойства (если для товара установлен срок годности/службы, он должен быть не истекшим на дату возврата).
Плитка, ламинат, паркетная доска, доска для пола, профильная деревянная продукция, вагонка и любые другие товары, которые продаются по несколько штук в упаковке, принимаются на возврат только целыми упаковками.
2. Для возврата вам понадобятся:
- чек
- документ, удостоверяющий личность
- банковская карта, которой вы оплачивали покупку (в случае безналичной оплаты)
3. Информация о порядке и сроках возврата товара (Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей):
- Адрес, по которому можно вернуть товар - г. Северодвинск, проезд Заозерный,4 (режим работы с 9.00 до 20.00 ежедневно)
- Максимальный срок возврата товара в течение 7 дней (для розничной сети 14 дней), без дефектов.
- Возврат товара возможен при сохранении товарного вида покупки и ее потребительских свойств.
- Покупатель должен предъявить документ, доказывающий факт оплаты возвращаемого товара.
- Максимальный срок возврата денег покупателю — 10 дней со дня предъявления требования.
- Из возвращаемой суммы продавец вправе вычесть расходы на доставку товара.
4. Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты (если вы оплачивали покупку банковской картой, сумма будет возвращена на её счет).
5. Товары, не принимаемые на возврат, определяются в соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации.